Termini di Spedizione

Ambito di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Al momento non offriamo spedizioni verso altri paesi o territori al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 50,00 € (IVA inclusa), la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 50,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 5,99 €.

Imposte e oneri

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono l'IVA e ogni altra tassa applicabile. Non sarete tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo o dazio doganale al momento della ricezione della merce; il prezzo finale indicato al checkout è quello definitivo.

Orario di chiusura degli ordini

L'orario limite per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET - ora dell'Europa centrale).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o i fine settimana saranno presi in carico il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Ogni ordine richiede un tempo di elaborazione interna di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidato al corriere. Durante questo periodo, prepariamo i vostri mobili per garantire un trasporto sicuro.

Tempi di transito

Una volta spedito l'ordine, il tempo stimato per la consegna è di 5-8 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente a seconda della località specifica in Italia.

Corrieri logistici

Per garantire la massima sicurezza dei vostri arredi, collaboriamo con i principali vettori operanti in Italia, tra cui:

• Poste Italiane

• GLS Italy

• UPS Italy

• DHL Express Italy

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Traccia il mio ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimento: Se il prodotto dovesse risultare danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite sostituzione o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e cancellazioni: Le modifiche all'ordine o l'indirizzo di spedizione sono possibili solo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che il pacco è in viaggio, non è più possibile intervenire.

• Indirizzo di consegna: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo accurato e completo. Non saremo responsabili per mancate consegne dovute a dati errati o incompleti forniti al momento dell'acquisto.

Note per il ricevimento della merce

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se l'imballo appare visibilmente danneggiato, vi preghiamo di firmare la ricevuta del corriere con "riserva di controllo specifica", descrivendo l'anomalia riscontrata. Questo faciliterà le procedure di reclamo in caso di danni interni al mobile.

Consegna a piano strada

Trattandosi di arredi, si prega di notare che la consegna standard viene effettuata "a piano strada". Il corriere non è tenuto a portare i mobili ai piani superiori o all'interno dell'abitazione, salvo diversi accordi presi direttamente con il trasportatore se disponibili.

Mancata consegna e giacenza

Qualora il destinatario risultasse assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o rifiuto ingiustificato, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di giacenza e rispedizione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 3090 Howey Rd, Columbus, OH 43224, United States
Telefono: +1 (203) 906-9676
Email: team@velmironix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)