Modalità di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e altri circuiti internazionali abilitati.

Inizio del processo
Una volta selezionati gli articoli e completato il carrello, verrai indirizzato alla fase di checkout. Qui dovrai inserire i dettagli della tua carta di credito, inclusi il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono inserite direttamente nel nostro sistema di gestione protetto.

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. Una volta ricevuta l'autorizzazione, il pagamento sarà confermato immediatamente. Riceverai una notifica di conferma dell'ordine via email con il riepilogo dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per garantire che ogni transazione avvenga in un ambiente protetto. I dati sensibili della carta non vengono memorizzati in modo leggibile nei nostri sistemi interni, garantendo la massima riservatezza durante l'intero processo di acquisto.

La nostra politica sulla privacy
Tutti i dati personali raccolti durante il pagamento sono trattati in stretta conformità con le normative europee sulla protezione dei dati (GDPR). Ci impegniamo a non condividere, vendere o divulgare le tue informazioni personali a entità esterne per scopi commerciali non correlati alla gestione del tuo ordine.

Risoluzione delle controversie

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze relative a un addebito o a un ordine, ti invitiamo a contattarci direttamente. Cercheremo di risolvere ogni questione in modo amichevole e tempestivo per garantire la tua soddisfazione.

Assistenza aggiuntiva
Se non fosse possibile raggiungere una soluzione diretta, potrai fare riferimento ai sistemi di risoluzione delle controversie online messi a disposizione per i consumatori europei, garantendo un processo equo e trasparente.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i metodi di pagamento e le presenti clausole per riflettere eventuali cambiamenti operativi. Ogni modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina e diventerà effettiva al momento della pubblicazione.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (€). Il prezzo visualizzato al momento del checkout è il prezzo finale che verrà addebitato sulla tua carta. Non applichiamo commissioni aggiuntive nascoste durante l'elaborazione del pagamento.

Mancata autorizzazione al pagamento

Nel caso in cui la transazione non venga autorizzata dall'istituto emittente della carta, l'ordine non sarà processato. Ti consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti o di contattare la tua banca per risolvere eventuali blocchi sulla carta.

Documentazione fiscale

Per ogni acquisto effettuato su Velmironix, emetteremo una ricevuta o una fattura elettronica che verrà inviata all'indirizzo email fornito durante il processo di acquisto. Ti preghiamo di assicurarti che i dati inseriti siano corretti e completi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o al tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione:

Indirizzo: 3090 Howey Rd, Columbus, OH 43224, United States
Telefono: +1 (203) 906-9676
Email: team@velmironix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)